TH Service
Unser Service – so wichtig wie eine gute Software
Eigentlich müsste unser Unternehmen TH Service & Software heißen, denn guter Service beginnt weit vor einem Softwarekauf. Ein kostenloses Beratungsgespräch einschließlich einer umfangreichen Präsentation der Software in Ihren oder unseren Räumen ist bei TH Software & Service selbstverständlich.
Auf die Unterstützung bei der Evaluation der Software brauchen Sie nicht verzichten. Auf Wunsch installieren wir eine Testversion und weisen den Interessenten ein.
Eine sinnvolle Maßnahme vor einer Entscheidung kann auch der Workshop sein. Mit einem zuvor abgestimmten Aufwand werden Prozesse mit Kundendaten durchgeführt und die Funktionsfähigkeit mit den Teilnehmern konkret erarbeitet.
Die Projektarbeit beginnt immer mit der Projektplanung.
Neben der Istaufnahme bestehender Infrastrukturen und Prozesse, werden Optimierungspotenziale erarbeitet, Projekt- (teil) ziele definiert, die Datenmigration geplant und der Schulungsbedarf festgestellt. Diese Leistungen werden dokumentiert und dienen als “Fahrplan” für die Projektabwicklung.
Die Installation der Software, die Datenmigration, die Beleganpassungen und die Schulungen, sowie die laufende Betreuung durch Softwarepflege und Hotline gehören zu unseren Services, die je nach Bedarf für Sie zur Verfügung gestellt werden.